公司简介：

中意人寿保险有限公司成立于2002年，由意大利忠利保险有限公司（ASSICURAZIONI GENERALI）和中国石油天然气集团公司（CNPC）合资组建，是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。目前，中意人寿注册资本37亿元，总资产400多亿元，是中国最大的合资寿险公司。 意大利忠利保险有限公司（忠利集团）成立于1831年，迄今已有180年的保险经营经验。作为世界最大的保险集团和最成功的资产管理集团之一，忠利集团旗下保险及金融实体遍布全球68个国家和地区。中国石油天然气集团公司（中国石油）是一家集油气勘探开发、炼油化工、油品销售、油气储运、石油贸易、工程技术服务和石油装备制造于一体的综合性能源公司，其销售额、资产总额和利润在国内大型企业中一直名列前茅，在世界50家大石油公司中排名第5位。在《财富》杂志公布的世界500强企业营业收入排名中，忠利集团和中国石油长期稳居前50强之列。

多年来，中意人寿稳健经营，各销售渠道保持健康、快速、持续发展。个人营销渠道以打造知识型、专业化营销员队伍在业内享有盛誉，业务蓬勃发展，赢得了客户的高度认可；以银行保险为主的兼业代理渠道与国内各大银行之间保持着紧密、良好的合作，业绩长期位居外资、合资保险公司前列；团体保险业务渠道服务于众多世界500强在华企业和国内知名企事业单位，业务规模和品质长期稳居外资、合资保险公司之首；经纪代理渠道依托强大的后援支持平台和先进的服务理念，与多家大型集团性代理公司建立合作，业务发展迅速；直复营销渠道以创新的产品、专业的电话营销，为客户提供便捷、可信赖的保险保障服务。此外，为了更好地为中方股东中国石油提供保险服务，中意人寿专门组建了由高素质、多元化员工组成的专属业务渠道，负责为中国石油广大在职及离退休职工提供保险保障服务，重点向中国石油所属单位提供各类团体保险业务的承保、理赔和后续服务等工作。

依托忠利集团的保险经营经验和两大股东的雄厚实力，中意人寿致力于将自己打造成国内一流的保险公司，按照“诚信为本、客户为尊、专业为基、创新为魂”的经营理念，以“学习、和谐、专业、进取、稳健”为企业价值观，努力为客户、股东、营销员、员工和社会创造价值。 2010年11月，在《21世纪经济报道》、21世纪研究院金融研究中心主办的“21世纪亚洲金融年会暨2010年亚洲保险竞争力排名研究报告发布仪式”上，中意人寿荣获“2010年•最佳创新发展保险公司”大奖。

岗位介绍

关联业务部：客户服务岗2人

【岗位职责】

1.负责关联企业的理赔件上门收取及初审、客户咨询（现场咨询、电话咨询、线上咨询）；

2.与运作部进行案件交接与保全操作预处理；

3.客服工单解决处理与流转；

4.协助进行数据统计及汇总；

5.协助进行理赔分析报告制作。

【任职资格】

1.大学本科及以上学历，专业不限；

2.具有1年以上的客服工作经验者优先；

3.稳重踏实，严谨认真，耐心细致；

4.有较强的沟通能力、较好的亲和力。

运作部：客户服务岗2人

【岗位职责】

1.负责客服柜面新契约、保全、理赔受理，完成服务评价考核要求；

2.负责柜面客户接待、营销员日常业务咨询；

3.负责单证的管理及发放、保单递送、回执管理、电话回访及问题件的跟进，保证业务时效和业务品质；

4.负责协助营服经理完成营服日常经营活动。

【任职资格】

1.大学本科及以上学历，专业不限；

2.具有1年以上的客服工作经验者优先；

3.稳重踏实，严谨认真，耐心细致；

4.有较强的沟通能力、较好的亲和力。

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总经理办公室：行政前台岗1人

【岗位职责】

1.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2.接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3.收发公司邮件、报刊、传真和物品，做好登记管理以及转递工作；

4.负责快件收发、机票、酒店的准确预定；

5.公司印刷品管理及采购；

【任职资格】

1.形象气质佳，普通话标准，工作积极主动；

2.大学本科及以上学历，专业不限；

3.有相关工作经验者优先。福利待遇：

1、带薪休假5天

2、每年一次旅游

联系方式：

联系人：宁江龙

联系电话：029-68669188-1202

联系邮箱：Jianglong.Ning@generalichina.com

联系地址：陕西省西安市雁塔区高新二路招商银行大厦9层